Les nouvelles règles de Twitch suscitent l’indignation de ses créateurs

La communauté des créateurs de Twitch est en colère après que les dirigeants de la plateforme de livestreaming appartenant à Amazon ont introduit – puis retiré – de nouvelles directives sur la façon dont les créateurs de contenu peuvent afficher des publicités et monétiser leurs flux.

Mardi, Twitch a publié de nouvelles directives sur le contenu de marque, ainsi qu’un outil pour signaler le contenu de marque, qui entreraient en vigueur le 1er juillet. Les nouvelles directives limiteraient la capacité des créateurs à faire de la publicité sur les flux, notamment en ne permettant plus aux créateurs d’insérer des publicités vidéo « gravées » (des publicités que les créateurs placent directement dans un flux via une application de diffusion et de production). Les lignes directrices proposées comprennent également d’autres changements, comme la limitation de la taille des logos de marque sur les flux, qui ne doivent pas occuper plus de 3 % de la taille de l’écran.

Quelques heures après l’introduction de ces nouvelles directives, Twitch a toutefois semblé faire marche arrière, après que des créateurs de premier plan comme Asmongold, qui compte plus de 3,4 millions de followers sur Twitch, ont ouvertement parlé de quitter la plateforme et de se retirer de l’industrie du streaming. des milliers d’autres se sont exprimés sur les médias sociaux pour critiquer les changements.

Twitch a publié une déclaration sur Twitter, qualifiant la politique de contenu de marque d' »excessivement large » et de « trop large ». s’excusant pour toute confusion. L’entreprise a déclaré qu’elle réécrirait les lignes directrices pour les rendre plus claires.

« Nous n’avons pas l’intention de limiter la capacité des streamers à établir des relations directes avec les sponsors, et nous comprenons qu’il s’agit d’une partie importante de la façon dont les streamers gagnent des revenus », peut-on lire dans un tweet dans le fil de discussion de Twitch. « Nous voulions clarifier notre politique publicitaire existante qui visait à interdire aux réseaux publicitaires tiers de vendre des publicités vidéo et d’affichage sur Twitch, ce qui est cohérent avec d’autres services. »

Les streameurs ont de nombreuses raisons de s’opposer à ces changements de politique en matière de contenu de marque. S’ils sont mis en œuvre, ces changements pourraient ébranler les fondements de l’économie des créateurs de Twitch. Pour de nombreux streamers, les opportunités de sponsoring supplémentaires et la publicité sur le stream font de la création de contenu à plein temps une carrière envisageable. Les nouveaux changements pourraient menacer ces opportunités. Smashley, une streamer qui s’apprête à fêter son huitième anniversaire en tant que partenaire Twitch, a expliqué l’impact que ces changements auraient sur elle.

« L’imposition de ces restrictions arbitraires aux diffuseurs créera des tensions entre les sponsors et ce que l’on peut supposer être soit un taux réduit, soit une diminution des parrainages », a-t-elle déclaré à Polygon via Twitter. « Plus que notre propre voix, cela restreint celle de nos sponsors, même ceux que nous voulons promouvoir. Je vais devoir changer toute mon image de marque ».

D’autres formes de contenu à forte intensité de parrainage, comme les flux caritatifs et les cérémonies de remise de prix, seraient également plus difficiles à mettre en œuvre dans le cadre des nouvelles règles. Smashley a indiqué qu’en vertu de ces nouvelles directives, sa récente diffusion caritative avec l’hôpital de recherche pour enfants St-Jude n’aurait pas été possible. En outre, le créateur des Streamer Awards, QTCinderella, a tweeté qu’elle ne savait pas que les si la cérémonie de remise des prix pourrait « exister » dans le cadre des nouvelles règles.

Plusieurs créateurs de premier plan ont également pris la parole sur leurs flux et sur Twitter pour critiquer les changements proposés. Certains, comme Asmongold et Mizkif, membres du réseau OTK, ont menacé de quitter la plateforme si Twitch appliquait les nouvelles règles. Dans une interview accordée à Polygon, le cofondateur d’OTK Network, Tips Out, a déclaré qu’OTK Network prendrait la décision de partir parce que les changements de politique tels que les nouvelles directives « ont un impact sur les créateurs à un niveau plus profond que ce que la plupart d’entre eux réalisent ».

« En fin de compte, nous voulons travailler avec les plateformes qui ont été créées à l’origine pour amplifier le travail que nous faisons et veiller à ce que tout le monde soit en mesure de créer une entreprise de la manière qui soutient le mieux ses objectifs et crée un succès à long terme », a-t-il déclaré par courrier électronique.

Mizkif, qui compte plus de 2 millions d’adeptes sur Twitch, a déclaré que l’organisation passerait à YouTube, Rumble ou Kick si les changements étaient adoptés.

Polygon a également interrogé Tips Out sur la relation actuelle de l’organisation avec Twitch. Il a déclaré à Polygon que l’objectif principal du groupe était de défendre les intérêts des autres créateurs.

« OTK entretient des liens étroits avec divers partenaires de la plateforme, comme Twitch, YouTube et Twitter. Nous avons toujours privilégié le maintien d’un dialogue ouvert avec ces partenaires, y compris Twitch et sa direction », a-t-il déclaré. « Nous nous engageons activement à fournir des commentaires et des suggestions à ces plateformes, dans le but d’améliorer leurs performances du point de vue du créateur. »

Polygon a contacté Twitch pour obtenir des commentaires et a reçu la déclaration suivante d’un représentant de l’entreprise :

Nous avons publié un fil sur Twitter avec notre déclaration officielle – précisant que les streamers peuvent toujours utiliser ces formats publicitaires dans le cadre de leurs propres parrainages directs avec des marques, mais que notre politique interdit aux réseaux publicitaires tiers de vendre des publicités vidéo et des publicités d’affichage brûlées sur Twitch.

Comme nous l’avons mentionné, nous mettons à jour la formulation de la politique pour qu’elle soit plus claire, et nous la partagerons avec notre communauté dès qu’elle sera disponible.

Polygon a demandé si l’entreprise prévoyait de réécrire les principales directives, ou si la règle avait simplement été mal interprétée et serait modifiée pour être plus claire. En outre, Polygon a demandé si d’autres politiques, comme la règle des 3 % pour la taille des logos, resteraient inchangées. Le représentant a refusé de répondre à la deuxième question et a déclaré à Polygon : « Nous réécrivons la politique pour qu’elle soit plus claire afin d’éviter les erreurs d’interprétation et les confusions ».

La controverse illustre les tensions qui existent depuis longtemps entre Twitch et ses créateurs. La plateforme a enregistré un nombre record de spectateurs tout au long de la pandémie, mais a depuis fait face à de nombreuses controverses. En 2021, les créateurs ont planifié un boycott de la plateforme en réponse aux fréquents raids haineux. Plus récemment, la plateforme a dû faire face aux retombées d’une modification de la répartition des revenus et de ses politiques concernant les flux de jeux d’argent.

En fin de compte, des événements comme ceux-ci mettent à l’épreuve les relations entre les créateurs comme Smashley et la plateforme.

« Je suis honnêtement découragé. Je diffuse sur cette plateforme depuis 8 ans et j’ai l’impression que tous les quelques mois, Twitch essaie de trouver un autre moyen de rendre plus difficile le fait d’être ou de rester sur la plateforme et de gagner sa vie », a-t-elle déclaré. « Ils n’ont rien développé pour les créateurs depuis des années qui n’était pas déjà disponible.